Kullanım Koşulları

Son güncellenme: 17 Mayıs 2026 · Yürürlük tarihi: akıllı.chat'in kamuya açık lansman tarihi

Bu Kullanım Koşulları ("Koşullar"), ÖZGÜÇ Yapay Zeka("Hizmet Sağlayıcı", "biz") tarafından sunulan akıllı.chathizmeti ("Hizmet") ile siz ("Kullanıcı") arasındaki sözleşme ilişkisini düzenler. Hizmeti kullanarak bu Koşulları, Gizlilik Politikası, Çerez Politikası ve İptal ve İade Koşulları'nı kabul etmiş sayılırsınız.

1. Hizmet Sağlayıcı Bilgileri

Hizmet, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun madde 3 ve 5 kapsamında aşağıdaki bilgilerle sunulmaktadır:

• Unvan: ÖZGÜÇ Yapay Zeka
• Ticaret sicil bilgileri / MERSİS no: [lansman öncesi eklenecek]
• E-posta: iletisim@ozguc.ai
• Telefon: +90 505 505 00 20
• Adres: [Şirket adresi — lansman öncesi eklenecek]

2. Hizmetin Tanımı

akıllı.chat; tek bir abonelik ile birden çok büyük dil modelinin (LLM) yönlendirilmiş kullanımına, görsel üretime (Vertex AI Imagen), sesli yaz/sesli oku özelliklerine, kalıcı kullanıcı hafızasına, Türkiye'ye özgü yardımcı araçlara (TCMB döviz, nöbetçi eczane, namaz vakitleri, hava durumu, vergi hesaplama, posta kodu sorgu, Resmî Gazete arama vb.) ve isteğe bağlı olarak Gmail / Google Takvim / Google Drive bağlayıcılarına erişim sunan bulut tabanlı bir tüketici hizmetidir.

3. Hesap, Üyelik ve Yaş Sınırı

• Hizmetten yararlanabilmek için en az 13 yaşında olmanız gerekir. 13–18 yaş arası kullanıcılar yalnızca veli/vasi onayıyla hesap açabilir.
• Hesap açarken verdiğiniz bilgilerin doğru ve güncel olmasından siz sorumlusunuz.
• Şifrenizin gizliliğinden ve hesabınız üzerinden gerçekleştirilen tüm işlemlerden siz sorumlusunuz; yetkisiz kullanım fark ettiğinizde bizi derhal bilgilendirmeniz gerekir.
• Tek bir gerçek kişi yalnızca bir hesap açabilir. Hesabınızı başkasına devredemez ya da satamazsınız.

4. Planlar, Krediler ve Fiyatlandırma

Hizmet aşağıdaki abonelik planları (KDV dahil, Türk Lirası cinsinden) ile sunulur. Güncel fiyatlar her zaman akıllı.chat/fiyatlar sayfasında yayınlanır; sayfada belirtilen tutar tahsil tutarıdır.

• Ücretsiz: 0₺ — ayda 15 mesaj kredisi, Türkiye araçlarına sınırlı erişim, görsel üretim ve hafıza özelliği yok.
• Haftalık: 129₺ / hafta — 1.000 mesaj kredisi, 18 görsel kredisi, Damla biriktirme.
• Aylık: 399₺ / ay — 4.000 mesaj kredisi, 60 görsel kredisi, gelişmiş model erişimi, hafıza özellikleri.
• Yıllık: 3.990₺ / yıl — yıl içinde 12.000 mesaj + 180 görsel kredisi, Damla iki kat kazanç, öncelikli destek.

Yukarıdaki kredilere ek olarak top-up paketleri (mesaj veya görsel kredisi alımı) ve plan değişiklikleri mümkündür. Damla, hizmet içi sadakat birimidir; iade veya nakit olarak çekilemez.

• Ödemeler yalnızca iyzico Ödeme Hizmetleri A.Ş. tarafından, BDDK ve PCI-DSS uyumlu altyapı üzerinden tahsil edilir. Kart numaranızın tamamı bize ulaşmaz.
• Aboneliğiniz dönem sonunda otomatik olarak yenilenir. Yenileme öncesinde bilgilendirme e-postası gönderilir; iptal hakkınız her zaman saklıdır.
• e-Arşiv faturanız her tahsilat sonrasında Parasut üzerinden düzenlenir ve e-posta adresinize iletilir.
• Mevcut planın bedelinde ya da kapsamındaki değişiklikler en az 30 gün önceden duyurulur; yeni dönem başlangıç tarihinden itibaren geçerli olur.

5. Mesafeli Sözleşme, Cayma Hakkı ve İade

Bu Koşullar, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği anlamında bir mesafeli sözleşme niteliğindedir.

• Sözleşme süresiz değildir; abonelik dönemi sona erdiğinde yenilenmediği takdirde feshedilmiş sayılır.
• 14 günlük cayma hakkı: sözleşmenin kurulmasından itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayma hakkına sahipsiniz.
• Cayma hakkının istisnası: Yönetmelik madde 15/1-ğ uyarınca, "tüketicinin elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlere yönelik onayı"nın ardından hizmetin ifasına başlanmış ise cayma hakkı kullanılamaz. Abonelik veya kredi paketinizin satın alımı sırasında onay verdiğinizde, hizmetin ifasının derhal başlamasına ve cayma hakkınızdan feragat ettiğinize açıkça onay vermiş sayılırsınız.
• Yukarıdaki istisnaya rağmen geri ödeme süreçleri ve dönem sonu iptaller hakkındaki ayrıntılı kurallar İptal ve İade Koşulları sayfasında düzenlenmiştir.

6. Yasaklı Kullanım

Hizmeti aşağıdaki amaçlarla kullanmamayı kabul edersiniz:

• Türkiye Cumhuriyeti yasalarına, yürürlükteki herhangi bir mevzuata ya da kamu düzenine aykırı içerik üretmek (TCK 125, 216, 226, 228, 299 ve sair maddeler dahil).
• Cinsel istismar içerikli, nefret söylemine yönelik, şiddet teşviki yapan, terör propagandası niteliğindeki ya da gerçek bir kişiyi taciz/tehdit eden içerik üretmek.
• Üçüncü kişilerin fikri ve sınai mülkiyet, ticari sır, kişilik veya marka haklarını ihlal etmek.
• Kötü amaçlı yazılım üretmek, güvenlik açığı sömürmek, başka bir kişi adına dolandırıcılık yapmak.
• Hizmet altyapısına saldırmak, rate-limit aşmaya çalışmak, otomatik scraper veya bot kullanmak; Hizmet'in arayüzü dışında tersine mühendislik yapmak.
• Üretilen çıktıları, yanıltıcı reklam ya da sahte içerik (deepfake vb.) üretme amacıyla kullanmak.

Yasaklı kullanımın tespiti halinde hesabınızı önceden bildirim olmaksızın askıya alma ya da sonlandırma hakkımız saklıdır; bu durumda ödenen ücretin iade edilmemesi koşulları İptal ve İade Koşulları'nda belirtilmiştir.

7. Bağlayıcılar (Gmail / Takvim / Drive)

Google bağlayıcılarını etkinleştirmek isteğe bağlıdır. Yetkilendirme, doğrudan Google'ın OAuth ekranı üzerinden ve onayladığınız izin kapsamıyla sınırlı olarak gerçekleşir. Bu bağlayıcılarla edinilen veriler yalnızca isteğinizle ifa edilen aksiyonlar için kullanılır; üçüncü taraflara aktarılmaz, reklam amacıyla işlenmez ve model eğitimine sokulmaz.

Yetkilendirmeyi her zaman ayarlar > bağlayıcılar bölümünden veya Google hesabınızın myaccount.google.com/permissions sayfasından geri alabilirsiniz. Yetki kaldırıldığında jetonlar derhal iptal edilir.

8. İçerik Sorumluluğu ve Yapay Zekâ Çıktıları

Yapay zekâ tarafından üretilen sohbet yanıtları, görseller ve sesli okumalar; gerçeklerden sapabilir, eksik veya hatalı olabilir. Üretilen içerikleri doğrulamak ve uygun şekilde kullanmak Kullanıcı'nın sorumluluğundadır. akıllı.chat, üretilen çıktıların doğruluğu, güvenilirliği, eksiksizliği ya da belirli bir amaca uygunluğu konusunda hiçbir taahhütte bulunmaz. Tıbbi tavsiye, hukuki görüş, finansal yatırım kararı, mühendislik sertifikasyonu gibi profesyonel uzmanlık gerektiren konularda yetkili uzmanlara başvurulması zorunludur.

9. Fikri Mülkiyet

Hizmet, arayüz, marka, kod tabanı ve dokümantasyona ilişkin tüm fikri mülkiyet hakları ÖZGÜÇ Yapay Zeka'ya aittir.

• Hizmet üzerinden tarafınızca üretilen metin ve görseller için, yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde, kişisel kullanım ve ücretli planlar kapsamında ticari kullanım hakkına sahipsiniz. Türkiye fikri ve sınai haklar hukuku, yapay zekâ ürünlerinin telif hakkı statüsünü genel olarak henüz netleştirmemiştir; bu konuda kabul edilen yorumun değişmesi halinde işbu hüküm güncellenecektir.
• Hizmet'e ilettiğiniz mesajlar üzerinde tarafımıza, yalnızca Hizmet'i ifa etmek (model yönlendirme, hafıza, denetim, suistimal tespiti) amacıyla, gerekli ölçüde dünya çapında ve royalty-free bir lisans verirsiniz. Bu lisans pazarlama ya da model eğitimi amacıyla kullanım hakkı içermez.
• Hizmet'in tersine mühendisliği, kaynak kodunun kopyalanması ya da rakip ürün geliştirmek için kullanılması açıkça yasaktır.

10. Sorumluluk Sınırlaması

Hizmet, "olduğu gibi" (as-is) ve "mevcut olduğu kadarıyla" (as-available) esasıyla sunulur. Yasaların izin verdiği azami ölçüde, akıllı.chat ve ÖZGÜÇ Yapay Zeka, herhangi bir dolaylı, arızi, özel, cezai veya sonuçsal zarardan; kâr veya itibar kaybından sorumlu tutulamaz. Toplam sorumluluğumuz, size karşı doğmuş olan talebin ortaya çıktığı tarihten önceki 12 ay içinde aboneliğiniz için tarafımıza ödediğiniz toplam tutarla sınırlıdır. Bu sınırlama, yasaların izin vermediği zarar türlerini (kasıt, ağır ihmal, hayat ve sağlık hakkı vb.) kapsamaz.

11. Hesabın Sonlandırılması

• Kullanıcı, hesabını her zaman ayarlar > hesap bölümünden silebilir. Silme talebinin ardından 30 günlük bekleme süresinin sonunda tüm kullanıcı verileri kalıcı olarak silinir (saklama süreleri için Gizlilik Politikası bölüm 7).
• Hizmet Sağlayıcı, bu Koşullara aykırılık tespit ettiğinde, ödeme uyuşmazlığı oluştuğunda veya hukuki bir zorunluluk doğduğunda hesabınızı askıya alma ya da sonlandırma hakkını saklı tutar. Bu durumlarda iade koşulları için İptal ve İade Koşulları'na bakınız.

12. Mücbir Sebep

Doğal afet, salgın hastalık, savaş hali, terör eylemi, siber saldırı, alt yapı (elektrik, internet, bulut sağlayıcı) kesintisi, yasal kısıtlamalar gibi tarafların makul kontrolünün dışındaki olaylar mücbir sebep sayılır. Mücbir sebep süresince hizmetin kesintiye uğraması veya gecikmesi nedeniyle sorumluluk doğmaz; süre 30 günü aştığında her iki taraf da sözleşmeyi feshedebilir.

13. Değişiklikler

Bu Koşullarda değişiklik yapma hakkımız saklıdır. Önemli değişiklikler en az 30 gün önceden hesap e-posta adresinize bildirimle veya uygulama içi uyarıyla duyurulur. Değişikliğin yürürlüğe girmesinden sonra Hizmet'i kullanmaya devam etmeniz, yeni Koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir; kabul etmiyorsanız hesabınızı sonlandırabilirsiniz.

14. Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlık Çözümü

Bu Koşullar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Tüketici işlemlerinden doğan uyuşmazlıklarda, Gümrük ve Ticaret Bakanlığı'nca her yıl belirlenen parasal sınır dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırı aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Tüketici sıfatı taşımayan kullanıcılar için İstanbul Merkez (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

15. Bölünebilirlik

Bu Koşulların herhangi bir maddesi yetkili bir mahkeme tarafından geçersiz veya uygulanamaz bulunursa, diğer maddeler tam olarak geçerliliğini korur.

16. İletişim

ÖZGÜÇ Yapay Zeka
E-posta: iletisim@ozguc.ai
Telefon: +90 505 505 00 20